正月初八,医院已经恢复到忙碌状态。然而,正月初八、初九(2月14日至15日),记者“逛了”几家三甲医院后发现,医院里找不到一丁点儿“年味儿”。
当大多数人还沉浸在过节的悠闲中时,各大医院却早已回到了紧张忙碌状态,门诊大厅熙攘如昔。
北京协和医院
挂号处重现夙夜排队
2月15日上午9点20分,记者来到协和医院挂号处,发现这里已然恢复了以前那种熙熙攘攘的场面。几十平米的挂号处被上百人挤得满满的,1号挂号口挂着“消化内科、乳腺科号已挂完”的字样。
工作人员告诉记者,协和医院从大年初三开始设有半日门诊,初七开始恢复正常工作。
众所周知,消化内科的号很难挂,不少人都从前一天晚上就开始排队挂号,当天记者就碰到了一位陪着儿子来京看病的老妈妈,这对母子从内蒙古来,排了一晚上才排到一位专家的第8号。记者问她为什么费这么大的劲非要挂协和医院的专家号呢,老人告诉记者,“这里比老家看得好,看得准,能让人放心。”
记者跟随60多岁的患者张阿姨进入诊室看病,张阿姨有着一口浓重的方言口音,给她看病的钱医生面带微笑,耐心地听她述说病情,在病历本上认真记录着病人的病史。诊断过程中气氛融洽轻松,医生用鼓励和宽慰的语言打消了病人的忧虑。
消化内科一专家诊室前还发生了这样一个小插曲,原本挂号很靠前的一位病人因为有事没能按时到医院看病,想要临时“插个队”,引起其他病友的强烈不满,这时,一位护士赶来,了解完情况后在病人之间进行调解,“过了9点没能到的,就要重新排号了,希望您能理解,现在我就重新给大家编一个号,大家不要吵。”边说边调整看病顺序,候诊的病人也都安静下来,不再吵闹了。
积水潭医院
病人没有休假日
记者来到积水潭医院的烧伤门诊正值下午门诊刚上班时分,由于专家门诊主要是治疗烧伤整形,而且需要预约挂专家号,因此患者较少。记者来到该门诊不久,就看到几个大人护送着一个孩子来到该院的烧伤门诊进行治疗。记者从家属处了解到,孩子姓郭,今年8岁,由于在家放爆竹时不够小心,炸伤脸部。经同仁医院眼科和积水潭医院烧伤科的共同治疗,现在眼睛和烧伤的病情都得到了控制,但仍然需要进一步的治疗。
这位孩子的亲属告诉记者:“医生的态度很热情,仔细交代了一些日后休养应该注意的问题,还有一些配合同仁医院治疗孩子眼睛的注意事项等,感觉非常好。”
记者随后又来到了该院一楼的门诊大厅,这里坐满了候诊的病人及家属。记者在普外科的导医台询问了正在值班的医护人员,该护士热心地告诉记者,该院从初四左右开始患者逐渐增多,而所有的爆竹烧伤基本都是由烧伤门诊接待的。节日期间燃放烟花爆竹所造成的烧伤患者明显增多,但在该院都得到了正规的治疗。
记者又询问这位导医的护士,节后患者增多,是否对其工作带来压力?是否感到不适应时,护士回答记者:“身为医护人员,不敢说什么救死扶伤为己任,但对待工作的热心还是有的,病人没有休假日,病情更不会因为节日而减少,不论是节日期间的值班人员还是节后的上班人员,对待工作或者是患者都是一如既往的。”